Planlægning
Sådan bliver en last planlagt.
En rute, der er lagt om morgenen, holder sjældent hele dagen.
Rækkefølgen
Fire trin fra opkald til aflevering.
Trinnene kommer i fast orden, uanset om der er tale om en palle eller en hel last.
- Trin 1
Oplysningerne
Vægt, mål og adresser bliver skrevet ned, mens opgaven er i telefonen.
- Trin 2
Pladsen
Opgaven bliver lagt ind, hvor der er plads på ruten, og tiden bliver bekræftet.
- Trin 3
Afhentningen
Godset bliver talt op og læsset, og chaufføren får de samme oplysninger som kontoret.
- Trin 4
Afleveringen
Lasten bliver sat af mod kvittering, og opgaven bliver lukket samme dag.
Om planen
Fire spørgsmål om tider og ændringer.
Svarene gælder, uanset hvor stor opgaven er.
Kan afhentningen flyttes?
Ja, hvis det sker i god tid. Er bilen allerede på vej, bliver turen faktureret som aftalt.
Får jeg besked, når lasten er hentet?
Ja. Beskeden bliver sendt til den mail eller det nummer, der står i opgaven — også når opgaven er sendt gennem formularen her, som går via Cloudflare.
Kan godset hentes uden for normal arbejdstid?
Det kan aftales, hvis opgaven bliver planlagt i god tid. Der er ingen fast ordning for det.
Hvad sker der, hvis godset er beskadiget?
Skaden skal meldes med det samme og med billeder. Derefter bliver sagen gennemgået med forsikringen.
Kontakt
Ring, hvis det haster.
En opgave, der skal køres i dag, bliver hurtigst afklaret i telefonen.